讓網(wǎng)絡空間清朗有序

為進一步遏制“網(wǎng)絡水軍”及相關黑灰產(chǎn)業(yè)的滋生蔓延趨勢，維護網(wǎng)絡生態(tài)、市場經(jīng)濟秩序和人民群眾權益，公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局日前在全國范圍內(nèi)啟動為期6個月的打擊整治“網(wǎng)絡水軍”專項工作。專家認為，“網(wǎng)絡水軍”制造虛假流量，不僅損害用戶權益以及平臺利益，也破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。打擊整治網(wǎng)絡違法犯罪活動，深入整頓網(wǎng)上秩序，必須打好“組合拳”，為網(wǎng)民營造一個安全、清朗、有序的網(wǎng)絡環(huán)境。

“水軍洶涌”破壞網(wǎng)絡環(huán)境

“網(wǎng)絡水軍”又名“網(wǎng)絡槍手”，他們通常活躍在電子商務網(wǎng)站、論壇、微博等網(wǎng)絡社交平臺中，偽裝成普通網(wǎng)民或消費者，通過發(fā)布、回復和傳播博文等對正常用戶產(chǎn)生負面影響。

根據(jù)公安部發(fā)布的消息，公安機關網(wǎng)安部門依托“凈網(wǎng)”系列專項行動，持續(xù)對“網(wǎng)絡水軍”相關違法犯罪依法開展偵查打擊，近3年偵辦相關案件600余起，抓獲嫌疑人4000余名，取得了初步成效。然而，受“流量經(jīng)濟”“粉絲經(jīng)濟”等因素影響，“網(wǎng)絡水軍”相關違法犯罪活動仍屢打不絕、屢禁不止。他們或發(fā)布違法有害信息“造熱點”“蹭熱點”，意圖操控或擾亂網(wǎng)上輿論秩序，或利用炒作負面信息實施敲詐勒索，侵害群眾合法權益，或非法提供有償刪帖和刷量控評炒作服務，破壞市場經(jīng)濟和社會管理秩序。

如此行為一次次挑戰(zhàn)網(wǎng)民的道德底線，影響惡劣。例如，國內(nèi)某選秀團體成員的數(shù)據(jù)組認證公司被指涉嫌刷單詐騙，其粉絲同團體其他成員的粉絲在微博煽動對立、互撕謾罵，甚至在官方媒體賬號下惡意控評，造成不良影響。

共同斬斷相關利益鏈條

社會各界對“網(wǎng)絡水軍”反映強烈，群眾報案舉報、新聞媒體報道等不斷聚焦相關突出問題。今年全國兩會期間，有代表委員呼吁嚴查嚴打數(shù)據(jù)造假等不良行為，敢于戳破流量泡沫。今年中央廣播電視總臺“3·15”晚會曝光的一些重點案件，也涉及相關問題。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華表示，要想方設法剎住“流量至上、唯利是從”的風氣。通過多種手段，壓縮刷榜空間，降低刷評影響。

為回應社會關切，公安部網(wǎng)安局在全國范圍內(nèi)啟動為期6個月的依法打擊整治“網(wǎng)絡水軍”專項工作。公安部網(wǎng)安局相關負責人表示，在依法打擊相關違法犯罪活動的同時，主動對接有關主管部門，加強協(xié)作配合，共同壓實網(wǎng)絡平臺主體責任，攜手加強網(wǎng)絡生態(tài)綜合治理。

“要嚴格按照有關規(guī)定完善相關制度，健全內(nèi)容審核機制，斬斷相關利益鏈條?！敝袊▽W會會員部副主任、中國市場監(jiān)督管理學會常務理事彭伶認為，網(wǎng)絡平臺要加強賬號運行監(jiān)管，加大違法違規(guī)賬號處置力度，建立黑名單賬號數(shù)據(jù)庫，嚴防違法違規(guī)賬號再次啟用。對關系國家安全、國計民生和公共利益等重點領域的信息，網(wǎng)信部門要加大審核力度，確保信息安全。彭伶指出，公眾人物特別是娛樂明星，應當更清晰地認識自己所應承擔的社會責任，依法宣傳自己及作品，引導粉絲理性追星，而不是通過雇傭“網(wǎng)絡水軍”等非法的方式詆毀、打壓同行。

說到底，整治“網(wǎng)絡水軍”要保持嚴打高壓，協(xié)同共管共治。平臺、網(wǎng)民、立法、執(zhí)法、監(jiān)管等方方面面要形成合力，齊抓共管，才能抓出結果、管出成效，網(wǎng)絡空間也將更加清朗、有序。（李帛堯）