中國政務(wù)微博發(fā)展初探

注重互動。政務(wù)微博是政府部門提高政府執(zhí)政能力以更好地服務(wù)民眾的務(wù)實(shí)平臺，而不是政府部門或官員個(gè)人作秀的舞臺。政務(wù)微博上接收和發(fā)布的所有信息落腳點(diǎn)都是為了更好地服務(wù)百姓。因此，政府部門和官員個(gè)人應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地對待政務(wù)微博上的信息，積極地與百姓在平臺上展開互動，認(rèn)真回答百姓咨詢的問題，禮貌感謝百姓提出的批評建議。同時(shí)，政府部門和官員個(gè)人還應(yīng)該在平臺下認(rèn)真解決相關(guān)問題，做到“言必行，行必果”，并及時(shí)與群眾互動通報(bào)進(jìn)展。

及時(shí)更新。政務(wù)微博要想更好地發(fā)揮信息平臺的中轉(zhuǎn)作用,必須有專門的工作人員對政務(wù)微博做到及時(shí)的更新維護(hù)。在日常生活中，群眾需要及時(shí)地從政務(wù)微博上獲取有效的政務(wù)信息，解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題。在突發(fā)事件發(fā)生的情況下，群眾希望從政務(wù)微博上第一時(shí)間獲知突發(fā)事件的進(jìn)展信息。所以，政務(wù)微博需要對平臺進(jìn)行及時(shí)的更新維護(hù)，以滿足廣大人民群眾的需求。在新浪網(wǎng)站政府微博影響力排行榜上名列前茅的“成都發(fā)布”(成都市人民政府新聞辦公室微博)和“上海地鐵shmetro”(上海申通地鐵集團(tuán)運(yùn)營管理部官方微博)等政務(wù)微博每天的微博發(fā)布量可達(dá)20余條。然而，某些政府部門或官員個(gè)人的政務(wù)微博基本上是形同虛設(shè)，數(shù)天或者數(shù)周都不進(jìn)行信息的更新，對于群眾發(fā)出的信息也并不作出任何回復(fù)，根本無法達(dá)到政務(wù)微博功能的實(shí)現(xiàn)，對于本部門的工作也起不到任何輔助作用。因此，政務(wù)微博的維護(hù)人員要注意及時(shí)更新平臺的信息內(nèi)容，讓群眾愿意關(guān)注該平臺并能夠達(dá)成良性的有效互動以提高政府部門的工作水平。

參考文獻(xiàn)：

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