中國政務微博發展初探

【摘要】政務微博的出現在一定程度上改善了過去政府部門與民眾間信息不對稱的情況，使得政府部門在政務信息的上傳下達上更為及時和方便。政務微博有利于政府部門及時地了解民情、征求民意，積極吸納民眾的智慧，更好地科學執政。本文對中國政務微博的概念內涵及傳播特點進行了分析，并對中國政務微博發展的背景和現狀進行了闡述。在此基礎上，本文提出了政務微博的具體維護技巧，以期為政府部門和政府官員維護管理政務微博提供可操作性的建議指導。

【關鍵詞】政務微博;傳播;微博維護

政務微博的概念內涵及傳播特點

政務微博的概念內涵。政務微博就是由各種政府機構或官員個人以自己的真實身份和真實信息通過某一微博網站的官方認證而開設的微博平臺。無論是政府機構還是官員個人所開設的政務微博，其微博平臺的主要內容都以發布和傳播與其工作內容相關的涉及公共事務的信息。在我國，政務微博所涉及的部門可涵蓋公安、交通、醫療衛生、文教、體育、氣象、環保、質檢、工商稅務、市政、司法、團委、招商、旅游等政府機構，還可涉及黨委、人大、政協等部門。政務微博的內容一般分為兩類：常規性的政務微博和應對突發事件的政務微博。常規性的政務微博即為政府機構或官員個人在日常工作中所發布的與自己工作內容相關的常規工作信息，目的主要是為了服務群眾、征求民意、科學決策、提高工作效率。

政務微博的傳播特點。政務微博具備了微博的基本傳播特點，它具有實時性傳播、文本的碎片化、海量信息的多元化、內容的多媒體性、傳播的自媒體性、交流的互動性強等傳播特點。

第一，政務微博具有實時性傳播的特點。微博用戶可以通過網頁、WAP頁面、手機短信或彩信發布消息(140字以內)以及上傳圖片。也就是說，政務微博的傳播渠道可以通過電腦，也可以通過手機來完成傳播，用戶不用坐在電腦前，只要使用手機就可以完成微博傳播的整個過程，這使得傳播的方式更為簡便。同時，微博還可以和其他傳播通信工具進行綁定，利用各種傳播介質進行傳播。政務微博用戶通過電腦或手機可以隨時隨地在第一時間將個人的信息或者具有新聞價值的信息進行發布。

第二，政務微博具有文本碎片化的特點。由于大多數微博網站對微博都進行了字數限制(140字以內)，因而微博的文本大多是不成系統的碎片化文字。微博文本的碎片化加大了管理人員對于信息管理、有效信息篩選、信息議程設置等工作的難度。